Référencement local : comment dominer le marché congolais

En termes d’opportunités d’affaires, la RDC peut être considérée comme un marché inexploité et rempli de potentiels. En effet, la RDC est un pays vaste et riche en opportunités. Donc, en tant que chef d’entreprise, homme d’affaires ou entrepreneur, avoir une représentation et une reconnaissance forte sur le marché local congolais est un enjeu majeur. 

Chaque jour qui passe, les entreprises prennent de plus en plus conscience du potentiel et opportunités d’affaires que regorgent le marché local. Elles veulent se faire connaître sur l’étendue du territoire congolais, qu’il s’agisse de Kinshasa, Lubumbashi, Goma, Matadi, Kindu, Mbandaka, etc. 

Le référencement local (SEO local) est la réponse à la question que vous êtes en train de vous poser dans votre esprit. Oui, pour vous faire connaître sur le marché congolais, votre entreprise doit travailler sur son SEO local qui vous permet d’attirer des clients situés juste à côté de chez vous. 

Vous avez sûrement déjà entendu parler du référencement naturel (SEO), mais pas du référencement local (SEO local). Dans votre esprit, vous vous dites, quelle est la différence entre les deux ? 

Ayez vos apaisements ! Avant la fin de cet article, vous aurez compris par vous-même, la différence entre ces deux expressions similaires. Vous découvrirez aussi l’importance du référencement local et comment vous devez vous y prendre pour bénéficier pleinement du potentiel et opportunités offerts par le marché local congolais. Pour y arriver, lisez chaque étape pour ne rien manquer. 

Votre préoccupation majeure est sûrement la question : comment apparaître en tête des résultats de recherche Google lorsqu’un client potentiel tape « plombier à Kinshasa » ou « coiffeuse à Lubumbashi ? » C’est ce que nous allons voir ensemble dans cet article.

Qu’est-ce que le référencement local ?

Le référencement local est l’optimisation de votre présence en ligne pour que votre entreprise apparaisse dans les résultats de recherche géolocalisés. Le SEO local concerne :

• Les recherches Google (Google Search)
• Les cartes Google Maps
• Les recherches vocales via Google Assistant par exemple

En effet, si un client cherche au hasard « restaurant congolais à Bandalungwa », Google lui proposera en priorité les établissements bien référencés à proximité, et non ceux de la commune de Matete ou Gombe. 

Vous comprenez donc qu’un client qui est à Kinshasa peut trouver un restaurant dans la commune de son choix. C’est là que le SEO local intervient. Notez que deux aspects priment pour que votre entreprise (restaurant) apparaisse parmi les premiers résultats de Google. 

D’une part, votre restaurant doit être bien référencé de manière générale. D’autre part, la notion de proximité doit aussi être prise en compte. Bref, veillez aux principes de base du SEO pour que votre site soit bien référencé en RDC et mettez un accent particulier sur votre positionnement ou votre géolocalisation, comme Bandalungwa dans l’exemple précité. 

SEO local est essentiel en RDC : Quelle importance ?

• En RDC, environ 75 % des internautes utilisent leurs smartphones pour naviguer. Votre entreprise a une audience en attente qu’elle peut exploiter d’une manière ou d’une autre. N’attendez plus, travaillez sur votre SEO local. 
• La majorité des recherches sont liées à des services de proximité : alimentation, santé, coiffure, éducation, artisanat, etc. Si votre entreprise fait partie de l’un de ces secteurs d’activités, géolocalisez-vous pour apparaître dans les recherches précises de vos internautes.  
• Le marché congolais est encore en croissance, surtout dans le domaine digital. Donc, le SEO local représente une vraie opportunité stratégique.

Ainsi, vous pouvez multiplier votre trafic grâce à l’optimisation de votre fiche Google My Business et des avis clients. Si vous ignorez comment le faire de façon professionnelle, faites-vous aider ou accompagner par des experts qui maîtrisent très bien le marché congolais des affaires.

Optimiser votre fiche Google My Business (GMB)

C’est la première des choses à faire pour booster votre visibilité locale. Pour se faire, vous devez :

• Créer ou revendiquer votre fiche sur Google Business Profile
• Remplir toutes les infos demandées : nom, adresse exacte, numéro de téléphone, horaires
• Ajouter des photos de qualité. Il peut s’agir de vos locaux, vos produits, etc. 
• Répondre aux avis clients (positifs ou négatifs). Ayez donc une bonne stratégie de gestion des relations clients. 

Dans votre description, n’oubliez pas de mentionner les grandes références. Par exemple, si vous êtes dans la « Maison de la bible » dans la commune de Kalamu à Kinshasa, signalez que c’est situé près du rond-point Victoire, pour permettre aux internautes de capter des recherches très précises.

Intégrer des mots-clés locaux sur votre site

Comme mentionné au début de l’article, il y a plusieurs étapes et vous devez lire étape par étape si vous voulez comprendre comment fonctionne le SEO local. Il ne suffit pas d’avoir une fiche Google. Votre site web doit aussi être optimisé localement. 

Optimiser le site de votre entreprise localement veut dire qu’il faut intégrer dans vos pages des expressions comme avocat à Kinshasa, Clinique dentaire à Lubumbashi, Boutique d’habits à Goma, frigoriste à Gombe, chauffeur engins à Matadi, etc. 

Une fois que vous avez défini ce que vous allez intégrer comme expressions pour optimiser votre site internet, vous devez ensuite connaître à quels endroits placer ces mots, pour obtenir des résultats positifs. Ne perdez pas de vue que ces expressions sont vos mots-clés. Utilisez-les dans :

• Les titres (balises H1, H2)
• Les meta descriptions
• Les URLs (lien du site) 
• Le contenu (veillez à le faire de façon raisonnable pour ne pas vous retrouver dans la suroptimisation)

Créer du contenu localisé

Si vous avez des rédacteurs web SEO, fixez un calendrier éditorial pour chacun. Proposez des articles de blog ou des actualités qui parlent de votre ville, ou localité. Parlez de vos événements locaux, etc. Ainsi, vous allez augmenter votre visibilité locale et renforcer votre notoriété. 

Vos sujets d’articles doivent ressembler aux sujets suivants : Top 5 des endroits où manger Bio à Kinshasa, nos conseils pour l’entretien de votre voiture à Lubumbashi, 10 étapes clés pour créer une stratégie de réseaux sociaux efficace pour votre entreprise à Matadi, pourquoi choisir une agence digitale locale à Goma, Publicité en ligne à Kinshasa : comment maximiser votre retour sur investissement, etc.

Encourager les avis clients locaux

Savez-vous que les avis Google influencent directement le classement local sur Google Maps ? Cela veut dire que plus vous avez d’avis positifs, mieux vous serez classé. Il est donc naturel de demander à vos clients de laisser des avis sincères, surtout s’ils ont vraiment été satisfaits par vos produits et services.  

Toutefois, si les avis ne sont pas authentiques, Google le saura et de tels avis n’auront aucun impact sur votre classement local. Il ne sert donc à rien de vouloir créer des avis de façon malhonnête car Google favorise aussi la fraîcheur des avis. 

Les avis doivent être simples et naturels, et doivent provenir réellement de vos clients. Réfléchissons ensemble. Supposons que vous émettiez 200 avis sans qu’ils ne proviennent des clients réels. En réalité, c’est votre entreprise qui est perdante car ces 200 avis sont censés découler d’un achat. 

En d’autres termes, ces 200 clients ne font pas partie de vos clients en réalité, ils n’ont rien acheté puisqu’ils n’existent pas (pas d’entrée d’argent pour votre entreprise) et pas d’impact réel sur le classement local de votre entreprise. 

Il n’est donc pas nécessaire de vous lancer dans des telles pratiques. Un avis est désigné comme avis parce qu’il est donné sur base d’expérience, après un test, etc. un avis est différent d’une opinion où on peut se permettre de dire un mot sur quelque chose qu’on n’a jamais fait. Générer des avis par vous-mêmes, est synonyme de générer des opinions, pendant que Google prend uniquement en compte les vrais avis et non des opinions déguisées en avis.

Construire des liens locaux (backlinks)

Les backlinks sont des liens qui pointent vers votre site web depuis d’autres sites congolais, qu’il s’agisse de blogs, annuaires locaux, sites d’actualités, etc. Pour le moteur de recherche, voir que votre site possède des backlinks est un signal de confiance. Pour ce faire, vous devez collaborer avec :

• Des blogueurs locaux
• Des influenceurs de votre région
• Des partenaires commerciaux

SEO local : pourquoi les entreprises congolaises en ont besoin ?

On ne le dira jamais assez. La RDC est un pays en croissance, rempli d’opportunités.  Le SEO local est un levier puissant, surtout dans un marché numérique en pleine structuration comme celui de la RDC. Il vous permet d’augmenter votre visibilité, notoriété, vos ventes, etc. 

Si vous voulez devenir la référence dans votre domaine d’activité, suivez chaque étape d’optimisation. Que ce soit pour votre présence sur Google My Business, pour créer du contenu localisé et en renforçant vos liens avec l’écosystème numérique local. 

De ce fait, que vous soyez artisan, commerçant ou entrepreneur digital, le SEO local est votre principal allié pour attirer des clients. Raison pour laquelle, il est conseillé de vous faire aider par des spécialistes comme Sadja Web Solutions, pour obtenir les résultats espérés.