Notre méthode peut être ajustée en fonction des besoins de nos clients, mais les principes fondamentaux demeurent inchangés. Une compréhension approfondie du comportement de l’utilisateur est transformée en une expérience plaisante.

Découverte

Comprendre le contexte de l’entreprise

À l’instar de tout autre projet de Sadja, la création de l’expérience utilisateur débute par la compréhension des objectifs de votre entreprise, afin de pouvoir établir des objectifs précis et des cibles pour évaluer le succès.

Analyse des utilisateurs

Être axé sur l’utilisateur.

La recherche sur les utilisateurs peut prendre diverses formes. Les enquêtes quantitatives, les entretiens semi-structurés et les tests d’utilisateurs peuvent tous fournir des informations précieuses pour les décisions ultérieures.

Nous travaillerons avec vous pour déterminer les meilleurs types d’études d’utilisateurs en fonction de vos besoins et de votre budget.

Tests auprès des utilisateurs

Rechercher un retour d’information fréquent

Le test déterminant de toute expérience est la façon dont les utilisateurs réels la perçoivent. Nous utilisons les meilleurs outils pour mettre en œuvre le tri des cartes, le test du premier clic et l’analyse des tâches. Encore une fois, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour déterminer les meilleurs tests d’expérience utilisateur pour votre projet.

Parcours de l’utilisateur et création de Persona

Mettre la recherche en pratique

Les personas donnent un nom, un visage et une histoire à un groupe d’utilisateurs, tandis que les parcours utilisateurs modélisent la manière dont un utilisateur représentatif accomplira des tâches. Ces outils nous aident à comprendre votre public et à nous assurer que toutes les décisions que nous prenons profitent à leur expérience.

Plan du site / Plan d’application

Les plans de situation ou les plans d’application nous permettent de montrer comment les pages et les écrans s’intègrent dans l’expérience et comment les utilisateurs interagissent pour atteindre les objectifs souhaités.

Wireframing et prototypage

Créer les plans de la réussite

Les wireframes sont des maquettes de pages et d’écrans. Les prototypes montrent comment ils sont censés fonctionner.

Les wireframes et les prototypes ne sont pas des conceptions, mais ils fournissent le flux et les interactions nécessaires pour guider le concepteur de l’interface utilisateur, qui utilisera ces plans pour rendre les maquettes de conception attrayantes.

Spécifications techniques et documentation

Assurer une transition sans heurts

Notre équipe chargée de l’expérience utilisateur travaille avec des concepteurs et des développeurs. Ils créent des spécifications très précises montrant le fonctionnement de chaque interaction afin que l’expérience puisse être mise en œuvre avec un minimum d’effort et un maximum d’efficacité.